호구탈출은 로그인하지 않으면 가족 폰 정보를 여러분의 기기 안에만 저장해요. 서버로 가는 것은 직접 등록한 가격과 직접 보낸 의견뿐이고, 저희가 누구인지 알 수 있는 정보를 덧붙이지 않아요. 로그인하면 다른 기기에서도 볼 수 있도록 가족·폰 정보를 암호화해 서버에 보관해요. 다만 직접 적은 글(할인·사은품 이름, 의견, 연락처)은 적은 그대로 가니 개인정보는 적지 말아 주세요.
로그인하지 않으면 이 기기에만 저장돼요
- 가족 이름(「엄마」처럼 관계로 적어도 충분해요), 복지 감면 자격
- 기기·통신사·요금제·선택약정 날짜, 구매 이력과 판매 금액
- 작성 중인 견적, 가격 등록 영수증 번호
서버로 보내지 않으니 저희에게 오지 않아요. 대신 브라우저 데이터를 지우거나 기기를 바꾸면 함께 사라지니, 설정의 백업으로 파일을 보관하거나 로그인해 두세요. 로그인하면 이 정보가 암호화되어 계정에 보관돼요(아래).
직접 보내거나 로그인할 때만 서버로 가요
가격 등록 — 기기·용량·가격·개통 방식·지원금 방식·구매 시기·의무 기간, 원래 요금제보다 더 내는 월 차액, 결제 할인·부가서비스·사은품·중고 보상 항목, 사전예약 여부, 선택한 경우 지역·구매처
왜: 같은 조건으로 산 사람들의 가격과 비교해 판정하려고
보관: 익명 표본으로 보관. 요금제 이름, 가족결합·복지 감면 같은 할인 내역, 원래 내던 요금은 보내지 않고 더 내게 되는 차액만 보내요
로그인했을 때 — 고른 서비스(카카오·네이버·구글)의 회원 고유 번호, 가족·폰 정보(가족 이름·복지 감면 자격·기기·통신사·요금제·구매 이력)와 가격 등록 영수증 번호
왜: 다른 기기에서 로그인해도 같은 정보를 보여 드리려고
보관: 가족·폰 정보는 암호화해서 보관해요(열쇠는 저희 서버에 있어요). 이메일·이름·전화번호는 받지 않아요. 회원 탈퇴하면 바로 지워요
의견 보내기 — 적은 내용, 보낸 화면, 화면 크기, 홈 화면 앱으로 열었는지, 브라우저 종류(예: iOS · Safari), 적은 경우 연락처
왜: 불편한 점을 고치고, 원하면 답장하려고
보관: 연락처는 90일 뒤 자동 삭제(답장하면 그 전에 지워요). 내용은 보관
받지 않는 것
- 전화번호
- 실명·생년월일·주소
- 통신사 계정, 로그인 비밀번호
- 로그인한 서비스의 이메일·이름·프로필 사진
- 로그인하지 않았을 때 기기에 저장한 가족·폰 정보
저희 데이터베이스에는 IP 주소를 저장하지 않아요. 다만 서비스를 운영하는 Cloudflare의 접속 기록에는 며칠 남았다가 지워지고, 가격 등록·의견 보내기 때 자동 입력 방지(Cloudflare Turnstile)가 사람인지 확인하면서 접속 정보가 Cloudflare로 전달돼요.
지우는 방법
- 기기 안의 정보: 설정 탭 오른쪽 위 「등록 정보 초기화」를 누르면 가족·폰 정보, 작성 중인 견적, 영수증 번호가 모두 지워져요.
- 계정과 서버에 보관한 정보: 설정 → 계정 → 「회원 탈퇴」를 누르면 회원번호·연결된 로그인·서버의 가족·폰 정보가 바로 지워져요. 로그아웃만 하면 서버 사본은 남고, 이 기기의 정보도 그대로예요.
- 등록한 가격: 설정 탭 「의견 보내기」로 영수증 번호(HO9-로 시작)를 알려 주시면 확인해 지워 드려요. 익명 기록이라 본인 확인이 어려운 경우가 있어요 — 앱 안에서 직접 지우는 기능을 준비하고 있어요.
- 보낸 의견의 연락처: 90일이 지나면 자동으로 지워져요. 그 전에 지우길 원하시면 의견 보내기로 알려 주세요.